关于沿用包头市商务局2025年家政服务领域

社会信用主体分级分类监管核查结果的

情况说明

为深入贯彻落实《包头市商务局关于在商务领域开展市场主体信用评价分级分类监管的通知》等相关文件精神，进一步规范家政服务市场秩序，营造诚实守信的行业环境，青山区商务局积极沿用包头市商务局2025年家政服务领域社会信用主体分级分类监管核查结果，现将有关情况说明如下：

一、工作背景与依据

家政服务业作为满足居民生活需求的重要民生行业，其健康发展对于提升居民生活品质、促进社会和谐稳定具有重要意义。包头市商务局高度重视家政服务领域信用体系建设，按照相关要求，对全市家政服务企业进行了信用等级评定，并实施分级分类监管。青山区商务局作为区域商务主管部门，积极响应上级号召，严格遵循包头市商务局的统一部署，沿用其核查结果开展本区域家政服务行业监管工作。

二、核查结果概述

根据包头市商务局2026年度家政服务领域社会信用主体分级分类监管核查，青山区内共有4家家政服务企业纳入本次监管范围。其中，信用等级为A类(信用良好)的企业有4家，此类企业在经营活动中严格遵守法律法规，诚信经营意识较强，服务质量得到广泛认可；信用等级为B类(信用一般)的企业有0家；信用等级为C类(信用风险较高)的企业有0家。

三、分级分类监管措施实施情况

A类企业：对于信用等级为A类的家政服务企业，青山区商务局合理降低抽查比例和频次，在日常监管中给予更多信任和支持。鼓励此类企业发挥示范引领作用，通过组织经验交流、宣传推广等方式，带动区域内其他家政服务企业提升服务质量和诚信经营水平。

B类企业：对信用风险B类的家政服务企业，按常规比例和频次进行抽查。在监管过程中，注重加强对企业的指导和服务，帮助企业发现并解决存在的问题，督促其不断完善信用管理和服务质量提升机制。定期组织此类企业参加信用培训和业务指导活动，提高企业对信用建设重要性的认识，提升其经营管理水平。

C类企业：针对信用风险C类的家政服务企业，适当提高抽查比例和频次，加强监管力度。对存在违法违规行为的企业，依法依规严肃处理，并及时将处理结果向社会公示。同时，建立约谈机制，对企业负责人进行约谈，要求其限期整改，加强信用修复。

四、工作成效

市场秩序进一步规范：通过沿用包头市商务局的核查结果并实施分级分类监管，青山区家政服务市场秩序得到有效规范。企业诚信经营意识显著增强，服务质量和水平不断提升，消费者满意度明显提高。

行业发展环境优化：信用良好的企业获得更多发展机会和政策支持，形成了良好的示范效应，带动了整个行业的健康发展。

信用体系建设不断完善：在工作过程中，青山区商务局进一步完善了家政服务企业信用档案，加强了与相关部门的信息共享和协同监管，推动了家政服务领域信用体系建设的不断完善。

五、下一步工作计划

持续深化信用分级分类监管：进一步优化监管措施，根据企业信用状况的动态变化，及时调整抽查比例和频次，实现精准监管。加强对监管结果的分析和应用，为制定相关政策提供数据支持。

加强信用宣传与培训：持续开展家政服务行业信用宣传活动，提高企业和从业人员的信用意识。组织开展信用培训，帮助企业提升信用管理能力和水平。

青山区商务局将继续严格落实包头市商务局关于家政服务领域社会信用主体分级分类监管的各项要求，不断完善工作机制，创新监管方式，努力推动青山区家政服务行业健康、规范、可持续发展。

包头市青山区商务局

2026年3月24日