为切实打通服务群众“最后一公里”，精准回应居民用水咨询需求，普及安全用水知识、解读民生水价政策，近日，青北社区联合包头市供水有限责任公司昆北分公司，在青福新城小区二期喷泉广场开展供水安全宣传及水价政策答疑便民服务活动，把贴心、精准的供水服务送到居民家门口。
活动现场，工作人员通过现场宣讲、一对一答疑、知识普及等多种形式开展便民服务。针对居民普遍关心的自来水安全饮用标准、日常节水技巧、管道养护常识、水质异常处理等热点问题，工作人员结合生活实例细致讲解，帮助居民全面掌握安全用水知识。同时，工作人员聚焦居民疑惑较多的水价标准、收费政策、缴费方式、阶梯水价执行等相关内容，逐条逐项精准解读，耐心解答居民提出的各类用水难题，细致回应群众诉求，有效消除了居民对供水政策的疑问。
此次便民宣传活动贴合群众日常生活，内容务实、服务暖心，不仅有效普及了安全用水、科学节水知识，让辖区居民对供水相关政策有了清晰、全面的认知，切实解决了居民身边的用水困惑。下一步，青北社区将持续联动辖区共建单位，聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展各类便民惠民服务活动，以精准服务暖民心、聚民力，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
