2024年以来，青山区社会保险事业服务中心始终以全民参保为首要目标，从“点”、“线”、“面”三方面齐头并进，全力推进灵活就业养老保险的参保缴费工作，不断扩大社会保险覆盖面，有效维护了广大参保群众的合法权益，并稳步提升了社会保障水平。
聚焦政策研究，提升参保服务质量。针对社会保障领域的新政策、新变化和新要求，通过组织集中培训与部门内部学习相结合的方式，重点围绕2024年城镇职工基本养老保险缴费基数及档次调整、渐进式延迟法定退休年龄等关键政策进行深入学习。同时，“青山人社”微信公众号持续更新政策解读文章，鼓励全体经办人员积极主动地补充专业知识短板，促进由被动接受到主动学习转变，旨在培养一支既懂政策又能熟练操作的专业服务队伍。
优化经办流程，增强服务能力。持续优化改善营商环境，针对灵活就业群体在办理社保过程中的各种难题，推出多项创新措施来提高服务水平。严格执行首问责任制、一次性告知制以及限时办结制等相关规章制度，确保能够快速高效地响应并解决民众的实际需求。通过简化申请步骤，充分利用人力资源社会保障网厅，开展企业职工就业登记、劳动用工备案、参保登记三项业务协同和城乡居民养老保险“同审统办”，推动线上线下融合服务模式的发展，极大地方便了人民群众。
拓宽宣传途径，激发参保热情。为提高社会保险参保覆盖面，通过多样化的宣传策略，增加公众对灵活就业养老保险制度的认识度和支持率。利用直播互动式向公众详细介绍社会保险相关政策，并制作易于理解的小视频和图文资料，结合“社保服务进万家”主题活动，抽调业务骨干前往各街道、社区、企业现场讲解最新政策，帮助群众、企业职工了解如何更好地规划老年生活保障。
下一步，青山区社会保险事业服务中心将继续加大宣传教育力度，细化执行方案，不断改进服务流程，依托实体办事大厅及新媒体平台为广大市民提供优质高效的社保服务体验，共同促进全区范围内养老保险体系更加完善与发展，从而进一步增强民众获得感、幸福感与安全感。
来源：青山区社会保险事业服务中心
