包头市青山区以“营商环境突破年”为抓手,以改革魄力点燃市场活力,从优化监管执法、升级政务服务、保障企业需求等多维度发力,全力打造市场化、法治化、国际化营商环境品牌,为高质量发展注入强劲动能。
监管创新不扰企,市场生态更健康。一是创新推行“体检式监管、服务型执法”模式,秉持“执法就是服务”的核心理念,推行“预防为主、轻微免罚、重违严惩”理念,对首次违法、危害轻微且整改到位的企业实施免罚容错,通过“一次上门、多项检查”的高效方式,最大限度减少对企业正常经营活动的干扰。既维护市场秩序,又释放包容审慎监管善意。二是依托“青安企信”智慧监管系统,对食品生产经营单位实施全链条动态监管。累计开展电子化监督检查4万余次,归集市场主体登记信息38158条,行政处罚信息1334条,失信联合惩戒信息678条。三是推进企业信用风险分类结果与“双随机、一公开”监管有机融合,统筹行业风险防控和企业信用风险分类管理,对违法失信者“利剑高悬”,对诚信守法者“无事不扰”。2025年青山区21家成员单位参与开展部门联合“双随机、一公开”检查工作,覆盖294项监管事项,修复经营异常名录市场主体372户,修复严重违法失信市场主体2户,真正实现差异化、精准化监管。
政务服务提效能,企业办事更省心。一是聚焦企业需求,全力推进“高效办成一件事”落地见效。将“高效办成一件事”服务套餐由13项拓展延伸至“15+N”项,通过流程再造、材料精简、部门协同,进一步降低企业的办事成本,完成“企业信息变更一件事”264件,实现办事时限压缩59%、跑动次数减少83%、材料精简33%、办理环节减少67%。二是优化“帮您办”专区,推出涵盖政策咨询、收件受理、办件流转、跟踪协调及出件发证全流程的478项帮办代办服务清单。累计开展业务指导、帮办代办750余次,接受群众咨询2000余人次,为企业提供“全流程、一站式”护航。三是拓展监督渠道,打造“体验—评价—反馈—整改—核验”闭环工作模式。推行政务服务“好差评”运行机制,截至目前通过“好差评”系统实时采集36万余条满意度数据,企业群众好评率稳定在99.9%以上,持续开展“营商环境体验官”“政企恳谈会”等活动,及时揪出营商环境中的问题并督促整改,真正实现“被动响应”向“主动服务”的转型升级。
诚信兴商激活力,开拓市场助企兴。一是强化信用评价结果运用,实施分级分类监管。对商贸流通领域企业按风险等级与安全状况分类,实施精细化、差异化管理,针对风险高、管理差的企业严管严查,精准防控风险隐患。截至目前,累计检查商贸流通企业227户次,发现隐患企业98户,隐患问题452条,已整改432条。二是健全信用奖惩机制,落实守信激励措施。对内蒙古金达汽车销售服务有限公司、包头同利家电有限责任公司(文化路店)给予减少检查频次的奖励;认真组织申报商贸流通领域诚信典型企业。在青山区2024年诚信品牌创建暨“印象青山”区域公共品牌发布会活动中,经严格筛选,成功推荐万达广场为青山区首批“诚信街区”,永盛成百货、同利家电、益友汽车为青山区首批“诚信企业”。三是通过分享诚信经营理念、推广诚信服务等形式,持续强化我区商贸流通企业诚信建设。截至目前,共召开诚信宣传讲座、培训4场,涵盖辖区大型商场、超市、酒店、汽车4S店等领域超60家企业,学习覆盖率达90%。
以“营商”谋“赢商”,营商环境只有更好没有最好,青山区始终秉持着全面强化服务意识、持续优化涉企服务的理念,从服务企业“小切口”破题,向营商环境“大生态”发力,打响“包你满意、青你放心”的营商环境品牌。